Sklep elektryczny jest miejscem odwiedzanym przede wszystkim przez profesjonalistów. Może więc wydawać się, że podmioty o niskim poziomie świadczonych przez siebie usług nie mają większych szans na utrzymanie się na rynku. Czy jednak oznacza to, że każdy jest miejscem w takim samym stopniu zasługującym na to, aby je odwiedzić? Nietrudno się domyślić, że nie jest to wcale kwestia oczywista.